景优网
全国免费热线: 0731-8855 8546
您的当前位置: 景优网首页 > 学习资料 > 资料下载
分享到:微信QQ空间新浪微博腾讯微博人人网
系统规划与管理师教程
资料介绍 相关下载

本书是全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写,借鉴了国际上先进的ITSM管理体系,依据国内ITSS标准,涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等,结合国内外IT服务行业的最佳实践,对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。

本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。

本书是参加系统规划与管理师考试应试者的必读教材,也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书,还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。


点击下载

下载密码:nw8q



【免责声明】

1、资料来源于网络,仅用于分享知识,学习和交流使用!请下载完在24小时内删除,谢谢!

2、禁用于商业用途!如果您喜欢此书,请购买正版,谢谢合作!